Pelo segundo dia seguido, os serviços da Microsoft continuam com problemas de acesso em várias partes do mundo. A empresa informou nesta sexta-feira (13) que não identificou, até o momento, nenhuma evidência de ataque hacker por trás da situação. Em nota atualizada, a Microsoft afirmou que não há "evidências de atividades mal-intencionadas associadas ao incidente".

As plataformas afetadas incluem o Outlook, o Microsoft 365, o Teams, a Microsoft Store e o Copilot, todas com dificuldades desde a tarde de quinta-feira (12). A própria Microsoft admitiu que a saúde do serviço permanece "variável" e que a capacidade ainda não retornou ao nível inicial.

No entanto, há um sinal positivo: a empresa relatou "progressos encorajadores na recuperação na Europa", com melhora na disponibilidade do serviço e no desempenho de entrega de e-mails em parte crescente da infraestrutura do Microsoft 365 afetada.

Quanto à causa, a Microsoft apontou uma sobrecarga em parte de sua infraestrutura como a provável responsável pelos erros. Foi identificado um volume elevado de solicitações em diferentes regiões, condição que, segundo a empresa, provavelmente contribui para as falhas registradas nas plataformas.